Đăng ký nhãn hiệu là bước đầu tiên, nhưng việc thực thi trên các nền tảng thương mại điện tử đòi hỏi quy trình riêng.
Hàng nhái xuất hiện trên sàn thương mại điện tử chỉ vài ngày sau khi một sản phẩm bán chạy. Chủ nhãn hiệu cần chuẩn bị trước quy trình xử lý thay vì phản ứng bị động.
Chuẩn bị hồ sơ chứng minh quyền
Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu là căn cứ mạnh nhất. Nếu đơn đang trong quá trình thẩm định, chủ sở hữu vẫn có thể sử dụng chứng cứ về quyền tác giả đối với bao bì, hình ảnh sản phẩm.
Quy trình khiếu nại trên nền tảng
Các sàn lớn đều có kênh tiếp nhận khiếu nại về sở hữu trí tuệ. Hồ sơ đầy đủ, có ảnh chụp màn hình và đường dẫn cụ thể thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.